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Workshop: TYP-isch Persönlichkeitstypen verstehen und Kunden gewinnen

28. Februar 9.30 - 13.30 Uhr

In der Kundengewinnung kommt es nicht nur auf das begeisternde Produkt oder die tolle Dienstleistung an, sondern vielmehr auch auf das Zwischenmenschliche. Fühlt sich der Kunde im Kaufprozess und der Beratung bei Ihnen aufgehoben und verstanden, wird er sich für Sie entscheiden.

Erfahren Sie wie Sie anhand von Sprache und Körpersprache den jeweiligen Persönlichkeitstyp Kunde erkennen und optimal auf ihn eingehen können. Damit aus Interessenten treue Kunden werden!

Inhalte:

  • Kennenlernen der verschiedenen Persönlichkeitstypen
  • Erkennen und Einschätzen der verschiedenen Persönlichkeitstypen
  • Vertrauensaufbau mit den jeweiligen Persönlichkeitstypen
  • Passende Ansprache und Kommunikation: wie finde ich verborgene Bedürfnisse und Wünsche meiner Kunden heraus?
  • Praktische Übungen z. B. Rollenspiele zu zweit Berater/Kunde

 

Ort: Projekt guide, Westendstraße 123, 80339 München
Veranstalter: GründerRegio M, Projekt guide

Kosten: 40,00 Euro
Referentin: Verena Weihbrecht, Gründungsberaterin KfW, bga, BAFA und IHK München gelistet
Anmeldung: per E-Mail direkt bei guide anmeldung@guide-muenchen.de

Weitere Infos: 08021 208 48 61 oder mail@salutavita.de

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